Jesús Cochegrús

Customer experience Inteligencia artificial Hero mindset
México
co

¿Quién soy?

GAMER y Storyteller de corazón… ¡Y de profesión! 

Soy ingeniero en sistemas y por más de 20 años dirigí empresas en publicidad, animación y videojuegos, desarrollando proyectos para Coca-Cola, Nike, Nintendo, Siemens o Audi, entre otras. Dirigí la primera empresa mexicana certificada por Nintendo, Xbox y PlayStation y pusimos el primer juego latinoamericano en el # 1 de iTunes (¡arriba de Angry Birds!).

En más de diez años he dado más de 400 keynotes en 23 países de América y Europa, para empresas como Disney, Bose, Bvlgari, Coca-Cola, SAP, GM, HSBC, Walmart y WOBI, entre muchas más. 

A mis 39 años, un infarto puso mi vida “en un hilo”… y encontré nuevas razones de vida…

  • CX, EX, DX
  • Engagement
  • Hero mindset
  • Inteligencia artificial (IA)

¿Qué hago?

Ayudo a personas y empresas a ser GAMECHANGERS: los héroes de su propio videojuego. 

Comparto mis aprendizajes de la industria de videojuegos, exitosa y disruptiva en lo que se refiere a customer engagement, marketing, employee experience, modelos de negocio, tecnología e inteligencia artificial. Diseño herramientas y estrategias innovadoras en estas áreas, detonando nuevos patrones de acción ante el nuevo cliente, el nuevo colaborador y el cambiante entorno tecnológico, impactando positivamente en el crecimiento de empresas y personas. 

Usando los videojuegos como analogía, aprovecho mi experiencia en Storytelling para transformar conceptos complejos en mensajes sencillos, prácticos y divertidos, aplicables a todos los niveles y departamentos de la organización. 

Impulso a que cada persona se decida a tomar el control de su juego y sea la o el GAMECHANGER de SU MUNDO, tanto en lo humano como en lo profesional. 

He compartido escenario con Branson, Wozniak, Phelps, Adam Grant, Michael Porter, Seth Godin y Philip Kotler, entre otros. 

¿De qué hablo?

De los distintivos GAMECHANGER: liderazgo, customer engagement y visión de futuro. 

¿Estás “tomando el control”? 

Enfrentamos “un nuevo nivel de juego”, lleno de incertidumbre, crisis, IA y disrupción tecnológica. Un “GAMECHANGER” sabe que la adversidad y los cambios son parte del juego, así que adapta sus armas, estrategias y habilidades para seguir triunfando. Mis charlas buscan que tu y tu gente “tomen el control” y sean GAMECHANGERS: 

 

  • “Tu vida como videojuego” 
  •  

    Liderazgo y cultura organizacional: cómo transformar mi actitud, ambiente, hábitos y comportamientos ante desafíos, “monstruos” y adversidad. 

    • “Homo smartphonis” 

 

ENGAGEMENT = CX, EX, DX: Anticipar los comportamientos y exigencias de nuestros clientes y colaboradores, mejorando su experiencia, su lealtad y su engagement. 

  • “To AI or not to AI: 
  •  

    Future-Ready” 

    VISIÓN DE FUTURO = Innovación: Evolucionar nuestra estrategia y modelos de operación aprovechando la tecnología, un mindset digital, la Inteligencia 

    artificial y las megatendencias. 

     

¿A quién le hablo?

A quienes quieren ser DUEÑOS y no “espectadores” de su propia historia. 

En 60 % de mis charlas me dirijo a audiencias “C-Level” de empresas internacionales, en convenciones de líderes o foros como WOBI, MDRT, GP2W, etc. 

Para ellos mi planteamiento es estratégico y disruptivo, con visión de 5-10 años a futuro en áreas como Customer Centricity, Employee Experience y Liderazgo, Ventas, Evolución Digital e Inteligencia Artificial; siempre priorizando el lado HUMANO. 

Pero mi contenido ofrece un lenguaje sencillo y atractivo, aplicable a todos los niveles de la organización y en todo tipo de industrias, lleno de conceptos y analogías que simplifican la comunicación y el despliegue de la estrategia a toda la empresa.

 

¿Y si tu vida fuera un videojuego? ¡Sé el héroe de tu propia historia!
- Jesús Cochegrús
  • Más de 400 keynotes en inglés y español en 23 países de América y Europa. 
  • WOBI – Parte del selecto grupo de speakers internacionales WOBI (más de diez eventos en seis países). 
  • “El de los globos”  Escanea el QR y descubre por qué me llaman “el de los avioncitos”, “el de los globos” o “el de los monstruos”.

Mi trabajo es generar ENGAGEMENT: que quieras seguir jugando un videojuego y convertirte en el héroe, que quieras escuchar más de la historia, que AMES una marca. Llevo eso a tu gente con tres conferencias: 

Tu vida como videojuego (liderazgo y cultura organizacional) 

¿Cómo te comportas en un videojuego? Te enfocas en objetivos y metas, cuidas tus recursos, no te quejas por monstruos o desafíos, eres resiliente y valiente. Si algo sale mal, lo vuelves a intentar con nuevas estrategias, habilidades y armas. Haces equipo y DISFRUTAS tu juego, siempre fiel a tu propósito y siendo un HÉROE. ¿Podríamos llevar esas actitudes a tu vida personal y profesional? 

Homo smartphonis (customer, employee & digital experience) 

Clientes y colaboradores hipertecnológicos e hipersociales, que exigen inmediatez, simplicidad, flexibilidad e individualización. Descubriremos: 

– ¿Cómo piensan y qué INTANGIBLES y experiencias desean “comprar”? 

(en su mundo funcional y en el emocional). 

– Cinco niveles de conexión para potenciar su lealtad: de “usuarios” a embajadores de marca. 

– Nuevas megatendencias DISRUPTIVAS para atraer al cliente que “lo ha visto todo”. 

“To AI or not to AI: Future-Ready” (Innovación y Estrategia) 

Personas, empresas, industrias y economías cambiarán a consecuencia de la inteligencia artificial: increíbles oportunidades; pero también algunas amenazas… ¿Dónde está la IA hoy? ¿Cuál es su potencial? ¿Qué herramientas son una gran oportunidad para mi persona y mi empresa? ¿Qué aspectos podrían representar un riesgo para mi trabajo, mi empresa y mi industria?

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